6. Обслуживание системы

Диагностика ПК. Диагностическое программное обеспечение чрезвычайно необходимо в том случае, если система начинает сбоить или если вы модернизируете ее, добавляя новые устройства. В этой главе описаны диагностические программы всех уровней. Особое внимание уделено тем утилитам, которые уже включены в комплект операционных систем и разного рода устройств.

Для ПК существует несколько видов диагностических программ (иногда они поставляются вместе с компьютером), которые позволяют пользователю выявлять причины неполадок, возникающих в компьютере. Во многих случаях такие программы могут выполнить основную работу по определению дефектного узла. Условно их можно разделить на несколько групп, представленных ниже в порядке усложнения программ и расширения их возможностей.

•  POST. Процедура самопроверки компьютера выполняется при каждом его включении. Эти программы содержатся в ПЗУ материнской платы и плат расширения.
•  Диагностические программы операционных систем. Операционные системы, такие как Windows, Linux и т.п., часто содержат собственные утилиты диагностики и мониторинга производительности различных компонентов компьютера.
•  Диагностические программы общего назначения. Такие программы, обеспечивающие тщательное тестирование любых PC-совместимых компьютеров, выпускают многие компании.

Под техническим обслуживанием понимается проведение профилактических работ для поддержания работоспособности и внешнего вида оборудования (включая внутреннюю и внешнюю чистку). Эта задача решается различными организациями по-разному. В некоторых случаях создаются собственные сервисные подразделения, но такой путь весьма сложен с организационно-технической точки зрения, требует серьезных материальных затрат и может быть экономически оправдан только для очень крупных ЛВС (более трех тысяч автоматизированных рабочих мест.

Администрирование локальной сети – сложная и комплексная работа, состоящая из множества действий. Это еще более очевидно, если посмотреть на перечень необходимых работ:

• Первичная настройка компьютерной сети, подключение компьютеров и периферии.
• Настройка маршрутизации и оптимизация локальной сети.
• Настройка общего доступа к ресурсам в сети, разграничение прав доступа.
• Настройка общего доступа к интернет.
• Подключение новых компьютеров к сети и прочего сетевого оборудования.
• Выявление и устранение неисправностей в локальной сети и сетевом оборудовании.
• Организация защиты от несанкционированного доступа.

Установка программного обеспечения, инсталляция — процесс установки программного обеспечения на компьютер конечного пользователя. Для этого нужна программа установки - это программа, которая устанавливает программное обеспечение на компьютер. Некоторые установщики специально сделаны для установки содержащихся в них файлов, другие же являются универсальными и работают, считывая содержимое комплекта программного обеспечения, которое необходимо установить.

Администрирование данных — управление информационными ресурсами, включая планирование базы данных, разработку и внедрение стандартов, определение ограничений и процедур, а также концептуальное и логическое проектирование баз данных. Администратор данных отвечает за корпоративные информационные ресурсы, включая и некомпьютеризированные данные. На практике это часто связано с управлением данными, которые являются совместно используемым ресурсом для различных пользователей и прикладных программ данной организации. В разных организациях количество сотрудников, выполняющих функции АД, может отличаться и обычно определяется размерами самой организации. Основная обязанность АД состоит в обмене консультациями и советами со старшими менеджерами, а также в слежении за тем, чтобы применение технологий баз данных продолжало соответствовать корпоративным целям. Должность АД обычно принадлежит отделу информационных систем организации. В одних случаях администрирование данных может представлять собой отдельную функциональную задачу, а в других — совмещаться с администрированием базы данных.